Product Marketing Manager

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và khách hàng, xây dựng chiến lược tiếp thị sản phẩm, giám sát định vị thương hiệu sản phẩm, phối hợp với các bộ phận liên quan để thiết kế, nội dung marketing, đóng gói và triển khai sản phẩm hiệu quả đa kênh nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh trên thị trường.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch Marketing Sản phẩm

• Xác lập tầm nhìn và chiến lược tiếp thị sản phẩm tổng thể phù hợp với định hướng Công ty.

• Xây dựng kế hoạch marketing ngắn hạn và trung hạn.

2. Nghiên cứu & phân tích khách hàng – thị trường

• Thu thập, phân tích dữ liệu về thị trường tài chính, hành vi nhà đầu tư, xu hướng sản phẩm và hoạt động của đối thủ để xác định nhu cầu, xu hướng và cơ hội sản phẩm mới

• Thực hiện nghiên cứu chuyên sâu các phân khúc khách hàng (nhà đầu tư cá nhân, tổ chức, nước ngoài); đưa ra insight giúp phát triển sản phẩm và cá nhân hóa chiến dịch

• Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh đề xuất điều chỉnh sản phẩm/kênh marketing

3. Phối hợp phát triển sản phẩm

• Điều phối và quản lý nhân sự của bộ phận tham gia vào squad team phát triển sản phẩm từ bước nghiên cứu, đánh giá, thiết kế, lên nội dung đến triển khai kế hoạch “Go to market” đa kênh

• Thu thập phản hồi khách hàng trong suốt quá trình phát triển sản phẩm để điều chỉnh phù hợp

• Đảm bảo tài liệu sản phẩm luôn cập nhật và chuẩn hóa

4. Triển khai chiến dịch Marketing đa kênh

• Thiết kế và thực thi các chiến dịch marketing gắn với mục tiêu bán hàng trên toàn bộ kênh (Digital, Môi giới, Email, webbased, telesales, hội thảo, sự kiện khách hàng…)

• Phối hợp với khối Kinh doanh trong các chương trình cross-sell, up-sell, tích hợp CRM và Marketing automation tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng

• Đo lường và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ lead sáng khách hàng thực active

5. Quản lý ngân sách và đội ngũ

• Lập và quản lý ngân sách marketing toàn công ty, phân bổ ngân sách theo hiệu quả kênh, triển khai hệ thống đo lường, dashboard báo cáo

• Xây dựng cơ cấu phòng ban Marketing Sản phẩm phù hợp chiến lược; tuyển dụng, huấn luyện và phát triển năng lực nhân sự (digital, content, data-driven); kiến tạo văn hóa làm việc sáng tạo, nhanh nhạy và hợp tác.