Chuyên viên cao cấp Marketing sản phẩm

1. Mục đích vị trí

• Đóng vai trò cầu nối giữa sản phẩm – thị trường – người dùng, đảm bảo mọi sản phẩm số được định vị và truyền thông đúng giá trị.

• Tham gia xuyên suốt quá trình phát triển sản phẩm, từ nghiên cứu thị trường, định vị, đến triển khai trải nghiệm số.

• Đưa ra chiến lược nội dung và giải pháp marketing đa kênh.

2. Trách nhiệm chính

2.1. Nghiên cứu & Insight

• Thu thập và phân tích nhu cầu khách hàng, thị trường, xu hướng.

• Phối hợp cùng UX Designer để đánh giá Personas và Customer Journey để tìm ra các cơ hội sản phẩm.

2.2. Định vị & Thông điệp sản phẩm

• Xác định giá trị cốt lõi và đề xuất cách truyền thông sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng.

• Tham gia định hình giọng điệu (tone of voice), ngôn ngữ truyền thông và nội dung trải nghiệm.

2.3. Chiến lược nội dung & Kênh

• Xây dựng chiến lược nội dung (Content Strategy) xuyên suốt hành trình khách hàng và bám sát với tình hình thị trường.

• Phối hợp với Digital Marketing để triển khai quảng cáo và đo lường trên các kênh số, đảm bảo hiệu quả và tính đồng bộ.

2.4. Phối hợp đa chức năng

• Làm việc cùng Các bộ phận kinh doanh, Product Owner, UX Designer và các bên liên quan để đảm bảo sự gắn kết giữa thông điệp và trải nghiệm số.

• Hỗ trợ các hoạt động truyền thông sản phẩm (tài chính & phi tài chính), ra mắt tính năng mới, win-back khách hàng.

2.5. Ứng dụng MarTech

• Đề xuất và sử dụng các công cụ MarTech để tối ưu hóa dữ liệu, nội dung, kênh phân phối và đo lường hiệu quả.

• Phối hợp triển khai các giải pháp cá nhân hóa trải nghiệm marketing theo phân khúc khách hàng.

Lưu ý: Bằng việc gửi hồ sơ ứng tuyển cho vị trí này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu, đồng ý và cho phép SSI xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Điều khoản Bảo mật được công bố tại http://ssi.com.vn/bao-mat